VERI 이용약관
제1장 총칙
① 이 약관은 주식회사 엔에스이(이하 “회사”라 함)가 제공하는 클라우드 기반 동료검토 플랫폼 서비스(이하 “서비스”라 함)와 이 서비스를 이용하는 이용기관 및 사용자(이하 “회원”이라 함)간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 “서비스” 홈페이지(https://www.veriproof.ai) 게시하여 공시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “서비스”라 함은 “회사”가 “회원”에게 제공하는 온라인 웹(Web) 기반의 다양한 파일(문서, 이미지, 영상, 사운드) 및 웹페이지(웹사이트 및 유튜브 영상) 검토, 파일 저장소(Storage) 등 관련 제반 서비스를 의미입니다.
② “회원”이란 본 약관에 따라 “회사”와 “서비스” 이용 계약을 체결하고 “회사”로부터 “서비스”이용 자격을 부여받은 개인 또는 이용기관을 의미합니다.
③ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 “서비스”이용을 위하여 “회원”이 제공한 전자우편주소(이메일, 이하“ID”라 함)를 의미합니다.
④ “비밀번호(Password)”라 함은 “회원”이 설정한 “아이디(ID)”와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
① 본 약관의 내용은 “서비스” 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 공지합니다.
② “회사”는 합리적인 사유가 발생한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 본 약관을 개정할 경우에는 약관 수정사항의 효력 발생예정일 7일 전에 본조 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하게 약관 또는 서비스의 내용을 변경하는 경우에는 이를 약관 적용예정일 30일 전에 공지하고, 기존 “회원”에게는 전자우편 발송 등 전자적 수단(단, 통지가 객관적으로 곤란한 사정이 있는 경우에는 공시)을 통해 별도로 통지합니다.
④ “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”이 약관변경 적용일 전까지 거부의사를 표시하지 아니한 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하였다면 “회원”이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 개정 약관 적용 전일까지 “서비스”이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ “회원”이 책임질 수 없는 사정(개정 약관에 관한 공지 기간 동안 “서비스”에 접속하지 않았다는 사정은 ‘책임질 수 없는 사정’에 해당하지 않는 것으로 합니다.)으로 전항의 이용계약 해지 조치를 취하지 못한 경우, 그러한 사정을 입증하여 ‘책임질 수 없는 사정’이 소멸한 즉시 “서비스”해지 조치를 취할 수 있습니다.
① 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 제공하는 서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.
② “회사”는 “서비스”를 위하여 별도의 이용약관 또는 운영정책(이하 “개별 약관 등”)을 둘 수 있으며, “회사”가 게시한 정책 내용이 이 약관과 상충될 경우 “개별 약관 등”이 우선하여 적용됩니다.
제2장 서비스 이용 계약
① “서비스”이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “서비스 가입신청자”라 함)가 “회사”가 제공하는 이용신청 방법에 따라 “서비스”이용 신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 약관에 동의한 것으로 간주하고 체결됩니다.
② “서비스 가입신청자”는 이용 신청 시 “회사”에서 요구하는 제반 정보(전자우편주소, 이름 등)를 제공하여야 합니다.
① “서비스 가입신청자”는 “서비스”회원 가입 항목에서 “회사”가 제공하는 양식을 작성하여 입력하고 이용약관에 동의함으로써 이용신청을 할 수 있습니다.
② 본 조 제1항에 의한 “서비스 가입 신청자”의 신청에 대하여 “회사”는 원칙적으로 “서비스”이용을 승낙합니다. 단, 아래의 경우 “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있습니다. 또한, “서비스 가입신청자”의 이용신청 단계뿐만 아니라 “서비스”를 이용 중인 “회원”인 경우에도 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “회사”는 별도의 절차 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 회원 자격을 상실하거나 서비스 이용을 거절당한 사실이 있는 경우(단, 자격 상실 또는 서비스 이용을 거절당한 날로부터 1년 이상 경과되고, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 그러지 아니합니다.)
3. 회원 등록 사항을 누락하거나 허위 정보를 기재하여 신청하는 경우 (가입신청양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터로 간주하며, 허위 데이터를 사용하여 가입하는 경우 발생하는 문제에 대하여 해당 사용 계정을 소유한 개인 혹은 단체에게 책임이 있습니다.)
4. 위법 및 불법행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
6. 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
8. 해킹 등 악성 프로그램을 이용하거나 시스템 취약점을 이용하여 부정한 방법으로 가입 신청한 것으로 판단된 경우 (해킹으로 판단된 경우, 해킹으로 발생된 모든 문제에 대하여 해당 사용 계정을 소유한 개인이 속한 회사에 책임이 있습니다.)
9. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
10. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있을 경우
11. 회사의 사전 동의 없이 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
12. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
13. 사회통념상 객관적으로 이용 승낙이 곤란하다고 판단되는 경우
15. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
16. “서비스 가입신청자”의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
17. “회사”의 사전 동의 없이 영리를 추구할 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
18. 과거 “서비스”이용 요금의 연체 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
19. 본 약관에 따른 “서비스”이용 자격을 갖추지 못한 경우
21. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우
③ “회사”는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 천재지변으로 인한 설비의 장애 상태가 발생한 경우
2. “서비스”를 제공함에 따라 “회사”의 전체 “서비스” 품질 유지에 곤란하다고 판단되는 경우
3. “서비스”를 제공하기 위한 설비의 여유가 없거나 기술상 “서비스” 제공이 곤란한 경우
4. “회사”의 운영상, 사업상 위해 요소 또는 위해 우려가 있는 경우
5. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 “회사”의 이용승낙이 곤란한 경우
④ 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 “회사”는 원칙적으로 이를 “서비스 가입신청자”에게 알리도록 합니다.
제3장 회원의 정보
① “회원”은 본 약관에 의하여 “회사”에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실되고 적법한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 불법 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② “회원”은 “서비스”내 개인정보 관리 화면을 통해 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “회사”또는“회원”이 허용하지 않는 정보의 경우 수정할 수 없습니다.
③ “회원”은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 “서비스”내 개인정보 관리 화면을 통해 수정하여 그 변경사항을 “회사”에 알려야합니다.
④ “회원”이 본인의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
① “회사”는 관계법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 노출된 “회원”의 “아이디(ID)”, “비밀번호”를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
① “회원”의 “아이디(ID)”, “비밀번호”(이하 “식별수단”이라 함)에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② “회원”은 “식별수단”이 도용되어 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
③ 전 항의 규정에도 불구하고 해당 “회원”이 “회사”에 그 “식별수단”의 도용 사실을 통지하지 않거나, 통지한 후 “회사”의 안내에 따르지 않아 “회원”에게 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
① “회사”는 수집된 개인정보 취급 및 관리 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요시 업무의 일부 또는 전부를 “회사”가 선정한 제3자에 위탁할 수 있습니다. “회원”의 개인정보 위탁에 대해서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제4장 이용계약의 변경 및 해지
① “회원”의 “서비스”이용계약 내용 중 다음에 해당하는 변경 사유가 발생한 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며, 이와 관련한 정보 변경의 지연으로 인한 문제 발생 시 그 책임은 “회원”에게 있습니다.
1. “회원” 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 자동결제 대상 신용카드로 등록한 카드 정보의 변경
② “서비스”이용 시작일 이전이라 하더라도 원가의 과도한 상승 요인이 발생할 것으로 판단되는 경우 “회사”는 “회원”의 동의를 얻어 이용료 인상 및 “서비스”변경을 요구할 수 있습니다. “회원”이 변경된 이용료에 동의하지 않는 경우, “회원”은 위약 수수료를 지급하지 않고도 본 “서비스”의 계약을 해지할 수 있습니다.
③ “회원”이 회사가 청구한 “서비스”이용 요금을 체납하고 있는 경우, “회사”는 “서비스”변경 신청을 제한할 수 있습니다.
④ 설비의 여유가 없거나, 기술상 “서비스” 제공이 어렵거나 “회사”의 “서비스”정책이 변경되는 경우에 “회사”는 “회원”의 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
① “회원”이 이용계약을 해지한다는 의사표시가 없으면 동일한 조건으로 이용기간이 지속되는 것으로 간주합니다.
① 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 “회사”와 맺은 법적 지위를 승계 및 양도하는 사유의 발생 시 “회원”(즉, 양도인, 원 계약자) 및 승계인은 “회사”가 정하는 절차에 따라 그 계약의 승계를 신청하여야 하며, “회사”는 발생일로부터 법적 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 제반 서류(사업자등록증 등)를 요구할 수 있고, “회원” 및 승계인은 “회사”의 요구에 따라 제반 서류를 제출할 의무가 있습니다.
② “회사”는 본 조 1항의 신청서류 및 제반 서류를 확인한 후 회사가 보유하고 있는 “회원”의 정보를 갱신하는 것으로 절차를 완료합니다.
③ 본 조 1항의 사유 및 절차 진행 과정에서 양도인(원 계약자) 또는 양수인(승계인)에 대하여 제6조, 제2항, 제3항의 사유가 발견되는 경우 “회사”는 법정 지위의 승계에 따른 계약 승계를 거부할 수 있습니다.
④ “회원”은 법적 지위의 승계 시 사유가 완료되는 시점까지 발생한 “서비스”이용료를 “회사”에 완납하여야 하며, 미납된 “서비스”이용료가 있는 경우 “회사”는 이와 관련한 업무 협조를 거부할 수 있습니다.
⑤ 법적 지위의 승계로 인한 “회원”정보의 변경 시 승계인은 남은 계약 기간에 관한 권리와 책임 및 계약사항을 충분히 숙지한 뒤에 승계하여야 하며, 이와 관련하여 문제 발생 시 책임은 승계인에게 있습니다.
⑥ 법적 지위의 승계에 대한 “회원”정보 변경이 완료되었다 하더라도 그 승계가 “회사”와의 계약에 따른 의무 회피를 위한 것으로 판단되고 지속적으로 “회사”에 대한 “서비스”이용 계약에 대한 책임을 이행하지 않는 경우가 발생하면 “회사”는 원 계약자에게 “서비스”이용 계약과 관련한 책임을 물을 수 있습니다.
① “회원”의 “서비스”이용과 관련한 비용은 등록된 “서비스” 시작일을 기준으로 결제방식에 따라 이루어지며, 결제가 되지 않는 경우 제24조의 방법으로 “회원”에게 통지합니다.
② “회원”에게 통지를 하였음에도 불구하고 결제가 이루어지지 않는 경우, “회사”가 통지한 납기마감일을 기준으로 60일 이후에 휴면계정으로 전환되며 “서비스”는 제한됩니다. 단, “회사”와 “회원”이 서면상 이와 다르게 합의한 사항은 예외로 합니다.
③ “회원”이 이용 계약을 해지하고자 할 경우, “서비스” 관리 페이지에서 해지 신청을 할 수 있습니다. “회원”이 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생할 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다. 단, “월간 과금”을 이용하는 경우에는 즉시 해지가 불가하며, 해당 서비스 이용 기간까지 사용 후 해지 됩니다.
④ 무료로 제공되는 “서비스”는 이용 계약 해지 시 별도의 통지 없이 자동 해지 할 수 있습니다.
⑤ 계약 해지 전 “회원”은 “서비스”사이트 내 자료를 직접 백업해야 합니다. “서비스”이용 계약을 해지한 후 “회사”는 “회원”의 관련 정보를 모두 삭제하며, 삭제 후에는 어떠한 사유로도 복원되지 않습니다.
① “회사”는 “회원”의 “서비스”이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우 별도의 협의 없이 “서비스”이용 계약을 직권으로 해지 또는 이용정지 처리 할 수 있습니다.
1. “서비스”이용 요금 미납에 대한 적절한 조치가 없는 경우 (“서비스” 이용 요금 미납으로 인한 이용제한 개시일로부터 30일 이내에 미납대금 및 연체가산금의 납부가 이루어지지 않는 경우
3. “회사”의 “서비스”운영을 고의로 방해하여 “회사”에 손해를 입힌 경우
4. “서비스”의 이용 목적과 방법이 국내법 및 국제법에 위배되어 정부기관에서 법적 절차를 통하여 “서비스”제공의 중지를 요구하는 경우
5. 사용 중인 “서비스”를 이용하여 “회사”의 “서비스”나 다른 “회원”에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우
6. 이용하는 아이피(IP)가 국내외 주요 포털사이트들에서 정의하는 스패머 대상 아이피로 추정되어 이용제한 되는 경우
7. 운영 중인 “서비스”의 서버를 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 “회사”의 “서비스”운영과 네트워크를 공유하는 다른 “회원”의 서버의 운영에 피해가 발생한 경우
8. “회원”이 합법적인 소프트웨어를 이용하지 않아 재산권 침해를 당한 제3의 업체에서 법적 절차에 따라 “서비스”중지를 요구해 올 경우
9. 제22조에서 정한 “회원”의 의무를 위반하는 경우
10. 제35조 제7항에 따라 이용제한 사유가 개선되지 않는 경우
11. “회원”에게 제6조 제2항 각 호에 따른 이용신청 승낙 거절의 사유가 발생한 경우
② “회사”가 이용계약 해지를 하고자 하는 경우에는 “회사”는 “회원”에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 그 사유, 해지일 등을 “회원”에게 사전에 통보합니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ “회원”은 해지일까지 사용한 “서비스”이용요금을 납부하여야 하고, 본 조에 따라 “서비스”가 해지되는 경우 “회사”는 “회원”에게 할당된 “서비스”를 회수(게시물, 정보 및 자료의 삭제를 포함합니다) 할 수 있습니다. “서비스”의 회수는 별도의 통지 없이 이루어지며, 이로 인해 “회원”에게 발생한 손실에 대해 “회원”은 “회사”에 손해배상을 청구할 수 없습니다. “회원”은 계약 해지의 통보를 받고 “서비스” 회수 전에 직접 사전 조치(자료의 백업 등)하여 이로 인한 손실에 대비해야 합니다.
제5장 서비스의 제공 및 이용 등
① “회원”은 “회사”에서 정한 별도의 인증 방법을 통해 가입을 한 후 “서비스”를 무료 혹은 유료로 즉시 이용할 수 있습니다.
② “회사”는 “회원”의 가입 신청을 승낙한 시점부터 “회원”에게 “서비스”를 개시합니다. 단, 일부 “서비스”의 경우에는 “회사”가 운영 정책에 따라 지정한 시점부터 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
③ “회사”의 업무상 또는 기술상 장애로 인하여 “서비스”를 개시하지 못한 경우에는 제28조의 방법으로 “회원”에게 이를 통지합니다.
④ “회사”는 특정 “서비스”를 제공하기 위해 “회원”에게 별도 정보 요청 또는 추가 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 경우 해당 홈페이지 또는 서비스 이용약관, 규정 또는 이용 지침 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
① “회사”는 제공 “서비스”를 구분하여 범위별로 이용 가능 시간을 지정 또는 일부 제한할 수 있습니다. 이 경우 제28조의 방법으로 회원에게 이를 통지합니다.
② “회사”는 기본적으로 1일 24시간, 365일 연중무휴로 “서비스”를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”의 업무상이나 기술상의 이유로 “서비스”가 일시 중지되거나, 운영상의 목적으로 “회사”가 정한 기간에는 “서비스”가 일시 중지될 수 있습니다. 이 경우 제28조의 방법으로 “회원”에게 이를 통지합니다.
③ “회사”는 “서비스”를 제공하기 위한 자원, 컴퓨터 시스템 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 문제가 발생하거나 발생가능성이 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 제28조의 방법으로 “회원”에게 이를 통지합니다. 단, “회사”가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
④ “회원”의 과실로 “서비스” 내 정보가 유실되었을 경우 완벽한 복구는 어려우며 복구 작업에 대한 비용부담은 “회원”에게 있습니다.
⑤ “회사”는 운영정책에 따라 일부 “회원”에게는 특정“서비스”를 제공하지 않을 수 있고, “회원”을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, “서비스” 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
① “회사”는 변경될 “서비스”내용 및 제공 일자를 제24조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 “서비스”를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② “회사”는 다음에 해당하는 경우 “서비스”제공에 있어 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 컴퓨터 시스템 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 부득이한 사유가 발생한 경우
2. 정전, 제반 설비 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 “서비스”이용에 지장이 있는 경우
3. “서비스”를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
4. “서비스”업그레이드 및 “서비스” 유지 보수 등을 위해 필요한 경우
6. 계약종료 또는 “회사”제반 사정으로 “서비스” 유지가 불가한 경우
7. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우
8. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 본 조 제2항에 의한 “서비스”중단의 경우에는 “회사”가 제24조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 단, “회사”가 통제할 수 없는 사유로 인한 “서비스”의 중단(“회사”운영자의 고의나 과실이 없는 디스크나 시스템 H/W 장애 등)으로 인해 사전통지가 불가능한 경우 그러하지 아니할 수 있습니다.
④ “회사”는 본 조 제2항과 같이 “회사”에 고의 또는 중과실이 없는 사유로 “서비스”의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “회원”이 입은 손해에 대해 배상할 책임이 없습니다.
⑤ “회사”는 “회원”이 본 약관에서 정한 의무를 위반할 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 통지한 후 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 “회원”에게 다음 어느 하나에 해당하는 상황이 발생할 경우 사전 통보 없이 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 금융기관의 지급거절, 해산, 회사정리, 파산 등의 절차가 개시되거나 이와 유사한 상황이 발생한 경우
3. 중대한 법령 위반 또는 사회적 물의로 인하여 “서비스” 운영에 막대한 지장을 초래하였거나 초래할 것이라 합리적으로 예상되는 경우
4. 가압류, 가처분, 압류, 공매 경매 개시 등의 절차에 들어갔거나 들어갈 염려가 있다고 인정될 때
5. 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실로 신청이 확인된 경우
6. 기타 정상적인 “서비스”운영에 방해가 된다고 “회사”가 판단한 경우
⑦ “회사”는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 “서비스”의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 “서비스”를 종료할 수 있으며, 변경의 경우에는 변경사유, 변경내용 및 제공일자 등을 변경 7일 전에, 종료의 경우에는 종료 30일 전에 “서비스”초기화면에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.
⑧ “회사”는 본 약관 및 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 “서비스”의 변경, 내용 수정 및 종료로 인하여 “회원”이 입은 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
① 본 약관을 통해 “회사”는 “회원”에게 “서비스”에 대한 사용권만을 부여하며, “회사”가 작성하여 제공하는 “서비스”에 관한 소유권 및 지식재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, “서비스” 중 “회사”와 제휴를 통해 제휴사가 제공하는 “서비스”에 대한 소유권 및 지식재산권은 제휴사에 귀속됩니다.
② “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 “회사”의 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ “회원”이 게시한 게시물, 자료에 권한 관리와 책임은 게시한 “회원”에게 있습니다. “회사”는 “회원”이 게재한 게시물, 자료에 대하여 “서비스” 내의 게재권을 가집니다.
④ “회사”는 게시한 “회원”의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.
⑤ “회사”는 “회원”이 “서비스” 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민·형사상 책임을 지지 않습니다.
⑥ “회사”는 제22조의 의무를 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다.
① “회사”는 “회원”이 본 “서비스”의 이용 중 필요하다고 인정되거나 활용 가능성이 있는 거래 관련 정보, 회원문의 등에 대한 회신 등의 정보를 공지사항, 전자우편(E-mail), 휴대전화 단문 메시지(SMS), 전화, 우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공(또는 전송) 할 수 있습니다. “회원”은 이를 원하지 않을 경우에 “회사”가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
② “회사”는 관계법령에 따라 적법한 절차를 통해 “회원”에게 광고를 제공할 수 있습니다.
제6장 약관 당사자의 의무
① “회사”는 관계법령과 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 특별한 사정이 없는 한 “회사”가 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “회사”는 “서비스”의 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지보수하며, 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우 지체 없이 이를 수리 복구할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.
③ “회사”는 “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당한 것으로 인정될 경우 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 “회원”에게 그 사유와 처리 일정을 이메일, 서면 또는 전화 등의 방법으로 통지합니다.
④ “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 “서비스”의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
① “회원”은 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② “ 회원”은 본 약관 이외에 이용하는 “서비스”와 관련하여 “회사”가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
③ “회원”은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
5. “회사”의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
7. “회사”가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
8. “회사”의 동이 없는 영리 목적의 “서비스” 이용
9. 음란한 부호, 문자, 음향, 화상, 영상, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
10. “회사”의 안정된 “서비스”운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송 또는 매개하는 행위
11. 전산, 정보기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
12. 타 관련 법령에서 금지하거나 사회통념상 허용되는 않는 행위
④ “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내, “회사”가 제공하는 통지하는 사항을 준수할 의무가 있습니다.
⑤ “회원”은 “회사”가 “서비스”이용과 관련하여 필요한 사항을 “회원”에게 알릴 수 있도록 회원가입 시 연락 가능한 전자우편 주소를 제공하여야 하고, “회원”의 정보가 변경된 경우에는 이를 “회사”에 즉시 알려야 하며, “회원”이 변경 정보를 “회사”에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
⑥ “회원”은 “서비스”이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
⑦ “회원”은 본 약관에서 규정하는 사항 및 “서비스”화면을 포함한 “서비스”내용 또는 공지사항, “회사”가 정한 정책이나 규정을 수시로 확인하여야 합니다.
⑧ “회사”는 “서비스”이용계약의 해지, “서비스”의 변경이나 종료 등의 경우 “회원”의 데이터를 반환할 의무를 부담하지 아니하고, “회원”은 스스로 “서비스”를 이용하여 취급하는 본인의 데이터를 백업하여 보관할 의무가 있으며, 이러한 데이터 관리 및 보관 의무를 게을리하여 발생하는 손해는 “회원”본인이 부담하여야 합니다.
⑨ “서비스”와 관련한 회원의 정보 및 자료에 대한 관리·보존 책임은 전적으로 “회원”에게 있습니다.
⑩ “회원”은 “회사”의 명시적인 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑪ “회사”가 정상적으로 “서비스”를 제공한 경우 이로 인해 발생하는 개인간의 분쟁에 관한 모든 민형사상 책임은 “회원”에게 있습니다.
제23조 (“회원”의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)
① “회원”의 자신의 “아이디(ID)”와 “비밀번호”가 제3자에게 노출 또는 이용되지 않도록 철저히 관리하여야 합니다.
② “회원”이 전 항의 의무를 위반하여 발생하는 “서비스” 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 “회원”의 “아이디(ID)”로 인하여 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “회사” 및 “회사”의 운영자로 오인 우려가 있는 경우 해당 “아이디(ID)”의 이용을 제한할 수 있습니다.
④ “회원”은 “아이디(ID)” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
⑤ 전 항의 경우에 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
① “회사”가 “회원”에게 통지하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 가입 당시 “회원”이 지정한 전자우편주소, SMS를 이용할 수 있습니다.
② “회사”는 “회원” 전체 또는 불특정 다수에게 통지가 필요한 경우, “서비스” 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제7장 무료서비스
① “무료서비스”는 “회사”가 정한 운영정책에 따라 무료로 제공되는 것으로서 “회사”는 운영, 기술상의 필요에 따라 언제든 위 운영정책을 변경하거나 “무료서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다. 특히, “회원”이 본 약관에 기초하여 “무료서비스”를 이용하던 중 “회사”가 정한 운영정책의 기준을 충족시키지 못하게 되는 경우 “회사”는 즉시 해당 “회원”에게 제공하던 “무료서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다.
① “회사”는 “회사”가 정한 운영정책에 따라 다음 각 호의 경우 “회원”과 “무료서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. “회사”가 정한 운영정책에 따라 일정 기간 이상 “무료서비스”를 사용하지 않는 경우
2. “회사”가 정한 운영정책에 명시한 “무료서비스”의 이용기간이 도과했음에도 불구하고 “서비스” 이용 신청을 하지 아니한 경우
4. “회사”의 정상적인 “무료서비스” 운영을 방해한 경우
5. 불법 혹은 부당한 방법으로 “무료서비스”를 이용하는 경우
6. 위 1호부터 5호에 준하는 사유로 “무료서비스”이용계약의 해지가 필요한 것으로 “회사”가 판단한 경우
② “무료서비스”이용계약이 해지되는 경우, “회사”는 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회원”의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 “회원”에게 제공한 모든 자원을 회수할 수 있고, “무료서비스” 상에 저장되어 있는 모든 정보는 삭제할 수 있으며, 삭제된 정보에 대하여는 어떠한 이유로도 복원 의무를 부담하지 않습니다.
① “회사”는 “무료서비스”이용과 관련하여서는 관련 법령에서 달리 정하지 않는 “회원”에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
② “회원”은 “무료서비스”이용과 관련하여 “회사”에 손해가 발생한 경우, “회사”에게 발생한 모든 손실, 손해를 책임지고 배상하여야 합니다.
① 본 장의 내용이 본 약관의 다른 장에 있는 내용과 충돌하는 경우, “무료서비스”에 관하여는 본 장의 내용이 우선합니다.
제8장 유료서비스
① “유료서비스”는 “회원”이 “회사”가 책정한 이용요금을 지급하고 사용해야 하는 것으로서 “유료서비스”이용요금의 세부 내역 및 기타 관련 사항은 “회사”가 정한 운영정책을 따르며 “회사”는 “서비스” 홈페이지에 이를 게시합니다.
② “회원”은 유료서비스를 이용할 때 “회사”가 제공하는 요금제 중 하나를 선택하여야 하고, 자신이 선택한 요금제와 관련하여 “서비스”홈페이지에 게시된 “회사”가 정한 운영정책 및 다음 각 호의 사항을 숙지해야 합니다.
1. “회원”은 계약기간 만료 이전에 계약의 종료, 계약의 자동갱신, 계약의 조건변경, 요금제 전환 등을 직접 설정하거나 “회사”에 변경 요청을 할 수 있습니다. “회원”이 계약 기간 만료일 전까지 설정을 변경하지 않거나 “회사”에 변경을 요청하지 않는 경우, 기존과 동일한 조건으로 계약은 자동 연장됩니다.
2. “유료서비스”를 사용 중인 경우 “무료서비스”로 전환이 제한될 수 있습니다.
3. 그 외 “서비스”홈페이지에 게시된 각 요금제 별 주의사항
③ “회원”은 “서비스”의 유료“서비스”를 신청할 때, “Standard”요금제와 “Professional”요금제 및 “Enterprise”요금제 중 선택할 수 있으며 연관 과금과 월간 과금 중 결제 주기를 선택할 수 있습니다. 또한, 다음 각 호의 사항을 유의하여야 합니다.
1. “Standard”요금제와 “Professional”요금제 및 “Enterprise”요금제는 “회원”이 원할 경우 변경할 수 있습니다.
2. “월간 과금” 및 “연간 과금” 모두 요금제 다운그레이드가 가능하지 않으며, 사용인원이 감소한 경우 해당 요금에 대해서 환불 처리되지 않습니다. “월간 과금” 및 “연간 과금”모두 요금제 업그레이드 시, 요금제 업그레이드 신청을 완료한 즉시 변경된 요금제를 사용할 수 있으며 현재 사용 중인 요금제의 요금은 이용기간만큼 하루 단위로 계산하여 청구됩니다.
3. “월간 과금”은 “연간 과금”으로 전환할 수 있으며, “연간 과금”에서 “월간 과금”으로도 전환할 수 있습니다. “연간 과금”에서 “월간 과금”으로 전환은 불가합니다.
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① “서비스”이용료는 “회사”가 “회원”에게 “서비스”제공을 개시한 시점으로부터 산정됩니다.
② “회원”은 자신이 선택한 요금제에 따른 조건(계정 수, 용량, 부가기능 등) 하에서만 “유료서비스”를 이용할 수 있으며 구체적인 조건은 “서비스”홈페이지에 게시되는 “회사”가 정한 운영정책을 따릅니다.
③ “회원”은 “유료서비스”의 전부 또는 일부를 중도 변경 또는 해지할 수 있으나, “회원”이 사용하는 요금제에 따라 위약금 등이 청구될 수 있으며 관련 상세 내용은 “회사”가 정한 운영정책을 따릅니다.
④ “회사”는 언제든지 “유료서비스”의 이용요금을 변경하거나 “무료서비스”를 유료화 할 수 있습니다. “서비스”의 계약 기간 중 이용요금이 변경되는 경우, “회원”은 이용요금 변경일자부터 변경 후 이용요금을 적용받고 그에 따라 산정된 이용요금을 납부해야 합니다. 단, “회원”이 이미 이용요금을 납부 완료한 기간에 대하여는 변경 전 이용요금을 적용합니다.
⑤ “유료 서비스”이용료를 납부할 경우, “유료 서비스”제공을 개시한 시작일부터 익월의 해당 일자 전일까지의 요금을 한 달 기준으로 계산합니다.
⑥ 요금제 변경일이 당해 해당 월의 중도인 경우에는 이용요금을 해당원에 이용한 일수로 하여 일할 계산합니다. 단, “회사”와 “회원”이 서면상 이와 다르게 합의한 사항은 예외로 합니다.
⑦ “유료 서비스”해지 시에는 “유료 서비스” 제공을 개시한 시작일부터 요금을 해지 전일까지를 이용일로 하여 일할 계산 합니다.
⑧ “회사”와 “회원”이 본조 ①∼⑦항의 내용과 다르게 합의한 사항은 해당 사항에 따라 이용료를 계산합니다.
① “회사”는 “유료 서비스”이용요금을 가격정책에 따라 월 혹은 연간 단위로 “회원”에게 “유료 서비스” 요금을 청구할 수 있습니다.
② “회원”은 “서비스”에서 이용 중인 “유료 서비스”의 가격정책에 따라 “유료 서비스”이용에 대한 이용요금을 납입해야 합니다.
③ “유료 서비스”의 결제 시점에 결제가 실패하면 영업일 기준으로 10일 이내에 2회까지 재결제 시도합니다. 재결제 기간 내에도 결제가 이뤄지지 않으면 “회사”는 “회원”이 사용하는 “유료 서비스”의 이용을 중지할 수 있으며, 익월 말일까지 이용요금을 납부하지 않는 경우 “회사”는 약관에 명시되고 “서비스”웹사이트에 게시된 절차와 방법에 따라 “유료 서비스”해지 및 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이에 따른 “회원”의 손해에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. “회원”이 이용요금을 미납하여 “유료 서비스”이용이 정지되는 기간에도 최대 30일까지는 데이터가 보관되고, 이용 요금이 부과됩니다.
2. 미납일이 30일 이상 지속될 경우, 가산금(미납 금액의 월1.5%)가 추가되어 재청구되며, 미납액에 대한 포기 및 취소는 가능하지 않습니다.
3. “회사”는 3개월간 이용요금을 연체한 “회원”에 대하여 연체된 이용요금을 변제받기 위하여 추심업체에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
④ “유료 서비스”에서 제공하는 청구 및 결제 방식은 “회사”의 정책을 따릅니다.
⑤ “회원”이 불법으로 이용요금 등을 면탈할 경우에는 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구합니다.
⑥ “회원”은 “회사”가 제공하는 유료“서비스”에 대하여 세금을 포함하여 지불해야 합니다.
⑦ “유료 서비스”는 일정 주기마다 “회원”이 입력한 결제수단 등의 경제정보로“유료 서비스”를 자동으로 구매하는 자동결제를 원칙으로 합니다.
① “회원”은 유료“서비스”이용요금의 납부와 관련하여 자신이 입력한 정보가 정확한지 확인해야 하며, 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익을 전적으로 부담합니다.
② “회원”은 “회사”의 청구 요금에 이의가 있을 경우 청구일로부터 6개월 이내에 서면으로 이의 신청을 할 수 있습니다.
③ “회사”는 이의 신청 접수 후 15일 이내에 이의 타당성 여부를 조사하고 처리 결과를 “회원”에게 통지해야 합니다. 단, 부득이한 사유로 정한 기간 내 처리하지 못한 경우에는 그 사유 및 처리기간을 재산정하여“회원”에게 통지합니다.
① “회사”는 “회원”이 이용요금을 납부함에 있어서 과오금을 지급한 경우 그 과오금을 “회원”에게 반환합니다. 단, “회원”이 동의하거나 “회사”의 과오금 환급 통지에 대하여 “회원”이 응하지 않을 경우에는 익월 이용요금에서 해당 금액을 차감하여 청구할 수 있습니다.
② “회사”는 과오금을 반환하여야 할 “회원”에게 미납요금 등이 있을 경우에는 반환하여야 할 과오금에서 미납요금 등을 우선 공제하고 반환할 수 있습니다.
① “회원”이 “유료 서비스”이용요금을 “회사”가 지정한 납입기일에 납부하지 아니하였을 때, “회원”은 다음 각 호에 따라 “회사”에 가산금을 지급해야 합니다.
1. 연간 요금제(연간 과금)의 경우, “회사”는 미납 이용요금의 1.5%에 해당하는 금액을 가산금으로 산정하여 미납일로부터 1개월마다 누적 부과합니다. 단, “회사”는 납입기일로부터 30일이 되는 날까지는 가산금을 면제할 수 있습니다.
2. 월간 요금제(월간 과금)의 경우, “회사”는 미납 이용요금의 1.5%에 해당하는 금액을 가산금으로 산정하여 매월 초일 누적 부과합니다. 단, “회사”는 이용요금을 미납한 월의 익월 말일까지는 가산금을 면제할 수 있습니다.
② 요금납입책임자가 요금을 체납할 경우 “회사”는 체납이 발생하고 60일 이후 독촉 등의 납부최고를 진행 할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 “회원”에게 독촉장을 발부할 수 있으며 납입 기일은 다시 지정됩니다.
③ “회원”이 “유료 서비스”이용요금을 미납하는 경우, “회사”는 “회원”에 대하여 “서비스”이용제한 조치를 취할 수 있습니다. 이용제한 조치의 구체적인 기준 및 내용은 “회사”의 운영정책을 따르며 “회사”는 이용제한 조치와 관련하여 “회원”에 어떠한 책임도 지지 않습니다.
④ “회사”는 필요한 경우 “회원”에 대하여 보유한 채권을 추심하기 위해 추심업체를 사용할 수 있습니다.
⑤ “회원”은 미납 요금 및 연체가산금을 모두 납부함으로써 본 조에 따른 이용제한 상태를 해지할 수 있습니다. 이때 해지 이후의 기간에 대한 이용요금은 이용제한 해지일로부터 산정합니다.
⑥ “회원”이 미납 요금 및 연체가산금을 이용제한 개시일로부터 30일이 도과할 때까지 미납할 경우 “회사”는 운영정책에 따라 “서비스”를 해지할 수 있으며, 이에 따른 “회원”의 손해에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도지지 않습니다.
① “회원”은 “연간 과금”으로 “서비스”를 이용 중인 경우, “서비스” 이용 해지를 신청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 “회원”이 기 납부한 이용요금에서 잔여 “유료 서비스” 이용기간에 해당하는 이용요금을 일할 계산하여 환급합니다. 단, “월간 과금”으로 “서비스”를 이용 중인 “회원”은 이용 해지를 신청하더라도 해당 월의 “서비스” 종료 예정일까지 “서비스”를 이용가능합니다.
② 본 조에 따라 “회사”가 “회원”에게 이용요금을 환급하는 경우, 환급금액은 “회원”이 받은 할인혜택, 위약금 등을 고려하여 산정하되 구체적인 산정 방법의 “회사”의 운영정책을 따릅니다.
③ 본 조에도 불구하고 “회원”의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우 “회사”는 이용요금을 환급하지 아니합니다.
제9장 이용제한 및 해지
① “회사”는 이용자의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 “서비스”제공을 위하여 법령에서 정하는 기간 동안 “서비스”이용 이력이 없는 “회원”의 경우 “서비스”의 이용을 정지할 수 있습니다.
② “회사”는 “회원”이 본 약관에서 정한 의무를 위반할 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 통지한 후 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
③ “회사”는 “회원”에게 다음 어느 하나에 해당하는 상황이 발생한 경우 사전 통보 없이 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 금융기관의 지급거절, 해산, 회사정리, 파산 등의 절차가 개시되거나 이와 유사한 상황이 발생한 경우
3. 중대한 법령 위반 또는 사회적 물의로 인하여 “서비스”운영에 막대한 지장을 초래하였거나 초래할 것이 합리적으로 예상되는 경우
4. 가압류, 가처분, 압류, 공매 경매 개시 등의 절차에 들어갔거나 들어갈 염려가 있다고 인정될 때
5. 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실로 신청이 확인된 경우
6. 기타 정상적인 “서비스”운영에 방해가 된다고 “회사”가 판단한 경우
7. 연간 요금제(연간 과금)의 경우, 미납일로부터 45일까지 요금을 납입하지 아니한 경우
8. 월간 요금제(월간 과금)의 경우, 사용월의 익익월 14일까지 요금을 납입하지 아니한 경우
9. “회원”의 과다 트래픽 발생으로 “서비스” 장애 발생이 우려되는 경우
10. 본 약관에 규정된 “회원”의 의무를 위반한 경우
11. “회사”의 정상적인 “서비스”운영을 방해한 경우
12. 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관계법령을 위반한 경우
13. 법인인 “회원”이 “회사”가 요구하는 제반 서류를 신청한 달의 익월 15일전까지 제출하지 않을 경우
14. 그 밖에 위의 각 호에 준하는 사유로 이용제한이 필요한 경우
④ “회사”가 본 조 제3항에 따라 “회원”의 “서비스”이용을 제한하는 경우 “회원”은 이로 인한 손해배상을 “회사”에 청구할 수 없습니다.
⑤ “회사”가 본 조 제3항에 따라 “회원”의 “서비스”이용을 제한하는 경우 그 사유와 이용제한 기간, 이의신청 방법을 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해당 “회원”에게 통지하여야 합니다.
⑥ “회사”는 본 조 제3항에 따른 “회원”의 귀책사유가 해소되었다고 판단될 때에는 지체 없이 이용제한을 해제합니다.
⑦ “회사”는 본 조 제3항에 따른 이용제한 이후 제한 사유가 이용제한 개시일로부터 30일 이내 개선되지 않는 경우, “서비스”이용계약의 일부 또는 전부를 해지할 수 있습니다. 이때 “회사”는 이 사실을 “회원”에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 통보합니다.
⑧ “서비스”의 회수는 별도의 통지 없이 이루어지며, 이로 인해 “회원”에게 발생한 손실에 대해 “회원”은 “회사”에 손해배상을 청구할 수 없습니다. “회원”은 계약 해지의 통보를 받고 “서비스”회수 전에 직접 사전 조치(자료의 백업 등)하여 이로 인한 손실에 대비해야 합니다.
① “회사”는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
1. “아이디(ID)”, “비밀번호”, 결제수단 등이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. “회사”가 제공하는 KEY가 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
3. “회원”이 불법프로그램 사용자 등의 위법행위자에 해당함이 합리적으로 의심되는 경우
4. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 이용제한 조치가 필요한 경우
5. 전기통신사업법 제22조의 3(특수한 유형의 부가통신사업의 기술적 조치 등) 및 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 회원보호)에 근거한 의무를 이행하지 않는 경우
② 전 항에 따른 조사 기간에는 “회사”는 “회원”에게 별도의 요금을 부과하지 않습니다.
③ 본 조 제1항의 경우 “회사”는 조사가 완료된 후 “회원”에게 정지된 기간만큼 “서비스”이용기간을 연장합니다. 다만, “회원”이 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.
① “회원”이 “회사”의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 이에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 “회사”에 제출하여야 합니다.
② 본 조 제1항의 이의신청서를 접수한 “회사”는 합리적인 기간 내 “회원”의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, “회사”는 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리일정을 “서비스”에 공지하거나 통보합니다.
③ “회사”는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
① “회원”은 언제든지 다음 각 호에 따라 “서비스”를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, “회원”이 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.
1. “회원”이 “월간 과금”을 이용하는 경우, 이용 해지를 신청하더라도 해당 월의 “서비스” 종료 예정일까지 “서비스”를 이용가능하며, 종료 예정일 익일부터 “서비스”를 이용할 수 없습니다.
2. “회원”이 “연간 과금”을 이용하는 경우, “서비스”를 이용한 기간을 하루 단위로 계산하여 잔여 기간을 산정하여 환불 합니다.
② “서비스”이용계약 해지 시 “회원”은 “서비스”이용기간 동안 사용한 모든 자원에 대해서 해지 전 직접 해당 자원을 백업하여야 합니다.
③ “서비스”이용계약 해지 시 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 “회원”정보를 보유하는 경우를 제외하고는 “회원”에게 제공된 모든 자원이 회수되며 “서비스”상에 저장되어 있는 모든 “게시물”, 정보 및 자료는 삭제되고, 삭제된 자료는 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.
① “회원”은 “서비스” 계정 탈퇴를 진행할 수 있으며, 탈퇴 신청 시 가입된 이메일로 발송되는 탈퇴 확인을 완료하여야 한다.
② “유료서비스”를 이용 중인 “회원” 관리자는 해지 신청 시 계정의 탈퇴를 신청할 수 있으며, “회원”계정의 탈퇴는 “회원”관리자가 신청한 내용에 따라 진행됩니다.
③ 탈퇴를 신청하지 않는 경우 계정은 최소 1년 동안 유지되며, 1년이 경과된 이후에는 별도 고지 없이 탈퇴 처리될 수 있습니다. 단, 1년이 도과되기 전 “회원”의 가입된 이메일로 “서비스” 계정 탈퇴와 관련된 사항을 안내 할 수 있습니다.
④ 탈퇴 신청의 처리 여부는 “회원”이 “식별수단”을 사용하여 로그인을 시도하여 로그인이 되지 않음을 확인함으로써 알 수 있으며, 탈퇴 신청 처리 완료 시, “회사”는 “회원”에게 탈퇴 신청이 완료되었음을 가입하였던 이메일로 발송합니다.
⑤ “회원”이 “서비스”해지 시 계정의 탈퇴를 신청한 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다. 다만, “Enterprise” 요금제의 경우 “서비스”해지 시 “회사”와 체결한 계약 조건에 따라 데이터 관리 방침이 정해집니다.
⑥ “회사”는 “회원”이 본 약관에서 정한 의무를 위한 할 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서면, 이메일 전화, 기타 방법을 통하여 통지한 후 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
⑦ “회사”는 “회원”에게 다음 어느 하나에 해당하는 상황이 발생할 경우 사전 통보 없이 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 금융기관의 지급거절, 해산, 회사정리, 파산 등의 절차가 개시되거나 이와 유사한 상황이 발생한 경우
3. 중대한 법령위반 또는 사회적 물의로 인하여 “서비스”운영에 막대한 지장을 초래하였거나 초래할 것이 합리적으로 예상되는 경우
4. 가압류, 가처분, 압류, 공매 경매 개시 등의 절차에 들어갔거나 들어갈 염려가 있다고 인정될 때
5. 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실로 신청이 확인된 경우
6. 기타 정상적인 “서비스”운영에 방해가 된다고 “회사”가 판단한 경우
제10장 손해배상
① “회사”또는“회원”은 어느 일방이 본 약관에서 정한 의무를 위반함에 따라 상대방에게 손해가 발생한 경우 귀책 당사자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. (“회사”의 책임을 “회사”의 고의 또는 중대한 과실에 기인한 것이 아닌 한 일정 한도고 제한할 필요가 있습니다)
② 본 약관에서 정한 의무 위반 등으로 인하여 제3자와의 사이에 분쟁 발생 시 일방 당사자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책시키고, 그로 인한 상대방의 모든 손해를 배상하여야 합니다.
① “회사”의 유책사유로 인해 발생한 장애로 인해 “회원”이 “회사”에 손해배상을 청구하는 경우, “회원”은 “회사”에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 제출해야 합니다. 단, 고객이 서비스 이용불가 사실을 “회사”에 접수한 이후 3시간 이내 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
② “회사”의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 “회원”이 그 사실을 “회사”에 통보하여 확인한 때(그 전에 “회사”가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 2시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지 시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
③ 서비스 정상화 이후 1시간 이내에 동일한 장애가 발생하면 이는 연속된 장애로 간주합니다.
④ 본 조 제1항의 손해배상청구는 그 손해가 발생한 날로부터 30일 이내에 행사하지 않으면 그 청구권이 소멸됩니다.
⑤ 다음 각 호의 경우는 장애에 포함되지 아니하고, 그에 따라 본 조에 따른 손해배상 대상에도 해당하지 않습니다.
1. “회원”이 소유 또는 관리하는 장비의 오류, 하자 등으로 인해 발생한 장애(“회원”이 “서비스”이용 과정에서 설치한 소프트웨어, 어플리케이션, OS, 장비 등으로 인한 장애 포함)
2. “회사”의 주요 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 발생한 장애(자연재해, 전쟁, 테러, 전국적 네트워크 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 장애를 포함)
3. “서비스”의 전체가 아닌 특정 기능이 사용 불가한 경우
4. “서비스”의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
5. “회원”의 귀책으로 인해 “서비스”이용이 제한된 이후, 발생한 장애
6. “회원”의 허가되지 않은 행위나 필요한 조치의 불이행(“서비스”이용 가이드 등의 미준수 포함)으로 인한 장애
7. “회사”가 본 약관에 기초하여 “서비스”중단, 점검 등을 하는 경우
⑥ 본 조에 따른 손해 배상액은 “회원”의 선택에 따라 다른“서비스”의 이용요금으로 사용될 수 있습니다.
⑦ “회사”가 장애로 “서비스”를 이용하지 못한 “회원”에 대하여 부담하는 손해배상 책임은 본 조 2항에 따른 손해배상에 한정되며, “회사”는 그 외 추가적인 배상책임을 부담하지 않습니다.
⑧ 본 약관 하에서 “회사”의 “회원”에 대한 총 배상책임은 “회원”이 “회사”에 해당 월에 지불한 이용금액을 초과할 수 없습니다.
① “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유에 의해 “회원”에게 손해가 발생한 경우 손해배상을 하지 않습니다.
1. “회원”이 직접 구입한 단말장치 등의 불량으로 “서비스”장애가 발생한 경우
2. 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우
5. “회원”의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 “서비스” 중단
6. “서비스”의 장애 및 기능 저하가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
7. “서비스”점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 “회사”의 고의, 중과실이 없는 경우
8. 홈페이지 또는 “서비스” 사이트 내 사전 공지된 정기점검으로 “서비스”를 중지했을 경우
9. 비상 연락처 등 “회원”의 계약 정보 변경 사항 누락으로 “서비스” 관련 안내 사항 등을 수신하지 못하여 불이익이 발생한 경우
11. 기간통신사업자의 서비스 제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스 등의 불가항력적인 경우
12. 기타 “회사”의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 “서비스”장애가 발생하거나 “회원”의 정보 또는 자료에 손상이 있는 경우
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ “회사”는 “회원”상호간, “회원”과 제휴사 또는 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상 할 책임이 없습니다.
④ “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용함으로써 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임을 지지 않으며, 그 밖에 “서비스”를 통해 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
⑤ “회원”은 “서비스”를 전적으로 “회원”의 위험부담에 의하여 이용하며, “서비스”는 ‘있는 그대로’, 그리고 ‘이용할 수 있는 그대로’제공되고, 모든 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료는 “회원”의 재량과 위험 부담에 의해 관리됩니다.
⑥ “서비스”와 관련한 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료에 대한 관리/보존 책임은 전적으로 “회원”에게 있고, “회사”는 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료를 백업하거나 복원해야 할 의무가 없습니다. 이를 위해 “회원”은 “회원”의 필요에 따라 자체적으로 독립적인 별도 저장소에 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료를 백업해야 합니다.
⑦ “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반 행위로 인하여 “회사”가 당해 “회원”이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 “회원”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책해야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 당해 “회원”은 그로 인하여 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
⑧ “회사”는 “회사”의 웹사이트와 연결된 다른 웹사이트에서 제3자와 “회원”간 행하는 거래에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
① “회원”이 본 약관 및 고지내용을 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생하는 경우, 본 약관 및 고지내용을 위반한 “회원”은 “회사”에 발생하는 모든 손실, 손해를 배상하여야 합니다.
② “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 “회사”가 당해 “회원”이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 “회원”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 “회원”은 그로 인하여 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
① “회사”와 “회원”은 “서비스”와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우 “회사”와 “회원”은 소비자기본법에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회, 전자문서법에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회, 전자거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
③ 본 약관에 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
④ 본 약관과 관련된 사항은 대한민국 서울에서 대한상사중재원의 국제중재규칙에 따라 한국어를 사용하는 중재로 해결합니다. 중재인이 내린 판정은 최종적인 것으로 관련 당사자 쌍방을 구속합니다.
⑤ “서비스”이용에 관해 발생한 분쟁이 원만하게 해결되지 아니한 경우 관련 소송의 관할은 “회사”의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
① 본 약관 상 “회사”가 게시하거나 통지하는 모든 의사교환 수단은 국문으로 합니다. 이 경우 “회사”는 “회원”의 편의를 위하여 국문과 함께 영문 번역문을 제공할 수 있습니다.
② 단, 회사”가 본 약관에 대한 영문 번역문을 제공하거나 게시 또는 통지를 함에 있어 영문 번역문을 제공하는 경우, 국문본과 영문 번역문 사이의 여하한 불일치 사항에 대해서는 국문본이 우선합니다. 그럼에도 불구하고 “회원”은 “회사”에 대한 의사교환 수단으로서 국문 또는 영문을 선택하여 진행할 수 있습니다.
(부칙)
(시행일) 본 약관은 2024년 10월 1일부터 시행합니다.